Online-Terminbuchung einrichten
Kunden buchen selbst – auf Ihrer Website und über Google. Mit Erinnerungen, damit weniger Termine platzen.
ab 149 €
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IT-Betreuung für Praxen in Kleve
Für Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Therapiepraxen in Kleve, Goch, Kalkar, Bedburg-Hau und Umgebung.
Anakin Luke Hoffmann, Inhaber – persönlich, vor Ort oder per Fernwartung.
Eine Praxis braucht IT, die läuft, und Daten, die geschützt sind. Die Praxissoftware und die Telematikinfrastruktur (TI) betreut der jeweilige Hersteller bzw. TI-Dienstleister. Für die IT in Ihrer Arztpraxis in Kleve kümmern wir uns um alles drumherum.
Dazu gehören Datensicherung, Telefon und Terminbuchung, ein getrenntes WLAN für das Wartezimmer und die Absicherung von Postfächern und Zugängen.
Praxissoftware und TI: Wer ist zuständig?
Die Praxissoftware und die Telematikinfrastruktur (TI) betreut der jeweilige Hersteller bzw. TI-Dienstleister. IT-Service Kleve kümmert sich um alles drumherum: Geräte, Netzwerk, E-Mail, Datensicherung, Telefon und Sicherheit. Wo sich beides berührt, stimmen wir uns mit dem Hersteller ab.
Wer Zugriff auf Praxisdaten hat, wird schriftlich zur Verschwiegenheit verpflichtet – das vereinbaren wir vor Beginn.
Passende Angebote für Praxen
Diese Angebote fragen Praxen am häufigsten an. Jedes ist einzeln buchbar.
KI-Telefonassistent und Chatbot
Ein Assistent, der Anrufe annimmt, wiederkehrende Fragen beantwortet und Anliegen aufnimmt – mit EU-Hosting und klarer KI-Kennzeichnung.
Einrichtung ab 299 € · danach ab 49 €/Monat
Mehr erfahrenGäste-WLAN einrichten
Ein eigenes WLAN für Kunden und Besucher – einfacher Zugang per QR-Code, kein Zugriff auf Firmengeräte.
ab 59 €
Mehr erfahrenZwei-Faktor-Anmeldung einrichten
Ein gestohlenes Passwort allein reicht nicht mehr: Zwei-Faktor-Anmeldung für E-Mail, Admin-Konten und Fernzugriff.
ab 79 €
Mehr erfahrenIT-Notfallplan erstellen
Wer ruft wen an, wo liegen die Backups, wie geht es weiter? Ein schriftlicher Plan für den Ernstfall – einmal durchgespielt.
ab 199 €
Mehr erfahrenCloud-Telefonanlage einrichten
Telefonanlage aus dem Internet statt Kasten im Keller: Rufnummer mitnehmen, Handy einbinden, Ansagen und Weiterleitungen einrichten.
ab 199 €
Mehr erfahrenAlle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Was in Praxen besonders zählt
Praxen arbeiten mit besonders sensiblen Daten und haben wenig Luft, wenn etwas ausfällt. Typische Themen:
- Schweigepflicht: Ärzte unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Externe IT-Dienstleister, die Zugriff auf Daten haben, müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden.
- Datensicherung: Patientendaten müssen gesichert und im Ernstfall schnell zurückzuholen sein.
- Telefon: Während der Behandlung bleiben Anrufe liegen, Patienten erreichen niemanden.
- Wartezimmer: Patienten fragen nach dem WLAN – und dürfen nicht ins Praxisnetz.
Quellen: § 203 StGB
Datensicherung in der Praxis
Eine Sicherung ist erst dann belastbar, wenn sie getrennt gespeichert ist und das Zurückholen getestet wurde. Wie wir Datensicherung angehen, lesen Sie unter Netzwerk, Server, Cloud & Backup. Für den Ernstfall gehört ein schriftlicher IT-Notfallplan dazu.
So läuft es ab
- Erstgespräch: Wie ist die Praxis aufgestellt, wo hakt es?
- Bestandsaufnahme der IT rund um Praxissoftware und Telematikinfrastruktur.
- Vorschlag, welche Angebote sinnvoll sind – einzeln oder als Paket.
- Umsetzung außerhalb der Sprechzeiten, wo es möglich ist.
- Auf Wunsch laufende Betreuung.
Für welche Praxen
- Hausarzt- und Facharztpraxen
- Zahnarztpraxen
- Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie
- Psychotherapeutische Praxen
Viele Anrufe drehen sich um Termine. Eine Online-Terminbuchung nimmt einen Teil davon ab, ein KI-Telefonassistent beantwortet wiederkehrende Fragen wie Sprechzeiten. Für das Wartezimmer gibt es ein getrenntes Gäste-WLAN.
Laufende Betreuung
Viele Praxen möchten einen festen Ansprechpartner für die IT, der Updates, Datensicherung und Benutzerkonten im Blick behält. Die Modelle dafür finden Sie unter IT-Betreuung in Kleve. Welche Schutzmaßnahmen für Praxen besonders wichtig sind, lesen Sie unter IT-Sicherheit in Kleve.
Keine Rechtsberatung. Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich an eine Anwältin oder einen Anwalt.
Ihr Ansprechpartner
Hinter IT-Service Kleve steht Anakin Luke Hoffmann als Inhaber. Sie sprechen vom ersten Gespräch bis zur Übergabe mit derselben Person – vor Ort in Kleve und Umgebung oder per Fernwartung. Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem kurzen Gespräch.
Mehr über IT-Service Kleve Referenzen ansehen So arbeiten wir Bewertungen auf Trustpilot
Häufige Fragen
Betreuen Sie auch unsere Praxissoftware?
Nein. Praxissoftware und TI betreut der jeweilige Hersteller bzw. TI-Dienstleister. Wir kümmern uns um alles drumherum und stimmen uns bei Bedarf ab.
Wie gehen Sie mit der Schweigepflicht um?
Wer Zugriff auf Daten hat, muss nach § 203 StGB zur Verschwiegenheit verpflichtet werden. Das vereinbaren wir vor Beginn schriftlich.
Können Arbeiten außerhalb der Sprechzeiten stattfinden?
Wo es möglich ist, ja. Den Zeitpunkt stimmen wir mit Ihnen ab.
Was kostet die IT-Betreuung für eine Praxis?
Jedes Angebot hat seinen eigenen Einstiegspreis, siehe die Karten oben. Für die laufende Betreuung gibt es feste Modelle. Umfang und Preis bestätigen wir vorab schriftlich.
IT für Ihre Praxis
Schreiben Sie kurz, wie viele Arbeitsplätze Ihre Praxis hat und wo es hakt.