Sie wissen, wer Ihr Ansprechpartner ist und wer die vereinbarte Leistung verantwortet.
Über IT Service Kleve
Persönliche IT-Betreuung mit einem direkten Ansprechpartner.
IT Service Kleve ist inhabergeführt. Anakin Luke Hoffmann begleitet Anfragen und Projekte persönlich – von der ersten Einordnung bis zur dokumentierten Umsetzung.
Persönlich verantwortlich
Ein Ansprechpartner vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung.
IT Service Kleve ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister für kleinere Unternehmen, Selbständige und Organisationen in Kleve, am Niederrhein und remote.
Die Schwerpunkte reichen von Computern, Druckern, Netzwerk und Vor-Ort-Support über Server, Microsoft 365, Backups und sichere Zugänge bis zu Websites, digitalen Abläufen und individuellen Webanwendungen. Entscheidend ist nicht, möglichst viele Leistungen aufzuzählen, sondern einen klar vereinbarten Umfang nachvollziehbar umzusetzen.
Verantwortung bleibt sichtbar: Anfragen, Angebote und Projekte werden persönlich begleitet. Kundeneigene Konten, Domains und Daten bleiben dem jeweiligen Unternehmen zugeordnet.
Wofür IT Service Kleve steht
Klare Zusagen statt anonymer Komplettversprechen.
Leistungen, zusätzliche Arbeiten, Kommunikationswege und erforderliche Reaktionszeiten werden vor Beginn festgelegt.
Administrationskonten, MFA, Zugänge und Dokumentation werden passend zum Auftrag strukturiert.
Aufträge werden nur angenommen, wenn der vereinbarte Umfang persönlich und zuverlässig betreut werden kann.
Transparenter Leistungsrahmen
Keine versteckte Rund-um-die-Uhr-Zusage.
Die Standardangebote enthalten keine automatische 24/7-Notfallbereitschaft. Für laufende Betreuung werden Erreichbarkeit, Priorisierung, Reaktionszeit und mögliche Vertretungsregelungen im konkreten Angebot festgehalten.
Vor Beginn geklärt
- welche Systeme und Standorte betreut werden
- welche Aufgaben oder Zeiten enthalten sind
- wie zusätzliche Arbeiten freigegeben werden
- wie Dokumentation und Übergabe erfolgen
- welche Reaktionszeit tatsächlich vereinbart ist
Praktische Erfahrung
Eigene Softwareprojekte zeigen die technische Umsetzung.
ZeitDock, OpsCockpit, RechnungsNotarzt und Betriebskompass sind eigene Projekte und keine Kundenreferenzen. Sie dienen als transparente Arbeitsproben für Webanwendungen, Rollen- und Rechtekonzepte, Dashboards, Datenverarbeitung, Deployment und laufenden Betrieb.
Projekte & Arbeitsproben ansehenPersönliches Erstgespräch anfragen
Schreiben Sie kurz, welches Thema im Betrieb zuverlässig gelöst werden soll.