IT-Betreuung & Support
Überwachung von PCs und Servern in Kleve
Für Betriebe in Kleve und Umgebung, die Probleme erfahren wollen, bevor sie den Betrieb aufhalten.
Enthalten in IT-Basis ab 149 €/Monat
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Anakin Luke Hoffmann, Inhaber – persönlich, vor Ort oder per Fernwartung.
Eine volle Festplatte, ein Backup, das seit Wochen nicht mehr läuft, eine Warnung, die niemand liest: Solche Probleme kündigen sich an, werden aber oft erst bemerkt, wenn es zu spät ist.
Mit der IT-Überwachung in Kleve sehen wir diese Warnungen zuerst und beheben die Ursache, bevor aus ihr ein Ausfall wird. Die Überwachung ist Teil des Produkts IT-Basis.
Probleme, die sich ankündigen
Viele Ausfälle haben eine Vorgeschichte, die niemand bemerkt hat:
- Die Festplatte läuft voll, bis nichts mehr gespeichert werden kann
- Das Backup schlägt seit Wochen fehl – aufgefallen erst beim Zurückholen
- Eine Festplatte meldet Fehler, bevor sie ganz ausfällt
- Updates bleiben hängen und Sicherheitslücken offen
So läuft es ab
- Festlegen, welche Geräte und Werte überwacht werden: Festplatten, Backups, Updates, Warnungen.
- Überwachungssoftware einrichten.
- Warnungen gehen an IT-Service Kleve statt ungelesen auf dem Bildschirm zu stehen.
- Behebung, bevor aus der Warnung ein Ausfall wird.
Für wen das Angebot passt
- Betriebe mit Server oder NAS
- Betriebe mit mehreren Arbeitsplätzen und ohne eigene IT-Abteilung
- Betriebe, die ihre Datensicherung zuverlässig laufen wissen wollen
Überwachung und Updates gehören zusammen – mehr dazu beim Update-Service. Wie wir Backups einrichten und prüfen, lesen Sie unter Netzwerk, Server, Cloud & Backup. Alle Betreuungsmodelle finden Sie unter IT-Betreuung in Kleve.
Laufende Betreuung
Die Überwachung ist keine Einzelleistung, sondern Teil der laufenden Betreuung im Produkt IT-Basis. Dort ist auch festgehalten, welche Geräte überwacht werden und wie auf Warnungen reagiert wird.
Ihr Ansprechpartner
Hinter IT-Service Kleve steht Anakin Luke Hoffmann als Inhaber. Sie sprechen vom ersten Gespräch bis zur Übergabe mit derselben Person – vor Ort in Kleve und Umgebung oder per Fernwartung. Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem kurzen Gespräch.
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Häufige Fragen
Was wird überwacht?
Zum Beispiel Festplattenplatz, Festplattenzustand, Backups, Updates und Warnmeldungen des Systems. Was genau, legen wir mit Ihnen fest.
Reagieren Sie sofort auf jede Warnung?
Wir reagieren im Rahmen der vereinbarten Betreuung, so schnell wie möglich. Eine Bereitschaft zu jeder Uhrzeit gehört nicht dazu.
Sehen Sie meine Dateien?
Nein. Die Überwachung meldet technische Werte wie Speicherplatz und Backup-Status, nicht den Inhalt Ihrer Dateien.
Was kostet die Überwachung?
Die Überwachung ist Enthalten in IT-Basis ab 149 €/Monat. Den genauen Umfang halten wir im Angebot schriftlich fest.
Probleme früher erkennen
Schreiben Sie kurz, welche PCs und Server es in Ihrem Betrieb gibt.